Pusat Bantuan

Semua panduan memakai portal, dalam satu tempat

Mulai dari membuat akun sampai membaca pengumuman hasil seleksi. Pilih topik, atau ikuti alurnya dari awal.

Pilih topik bantuan

Enam topik yang paling sering dibuka orang tua.

Alur pendaftaran dari awal

Empat langkah ini berlaku di semua sekolah yang memakai openEdu, meski nama jalur dan besaran biayanya berbeda.

01

Buat akun orang tua

Daftar dengan nomor HP dan email aktif, lalu masukkan kode OTP yang dikirim untuk mengaktifkan akun.

02

Tambahkan pendaftaran siswa

Pilih sekolah dan jalur, isi data siswa serta orang tua, lalu simpan sebagai draf bila belum lengkap.

03

Unggah dokumen persyaratan

Siapkan berkas dalam format JPG atau PDF di bawah 2 MB. Status verifikasi tampil di detail pendaftaran.

04

Bayar dan pantau hasilnya

Bayar biaya pendaftaran lewat VA atau QRIS, cetak kartu ujian, lalu tunggu pengumuman hasil seleksi.

Hubungi jalur yang tepat

Sebagian pertanyaan hanya bisa dijawab sekolah, sebagian lagi oleh tim teknis kami.

WhatsApp sekolah

Pertanyaan soal jalur, dokumen, dan kebijakan biaya paling cepat dijawab pihak sekolah.

Nomor tersedia di menu Bantuan dalam portal

Email dukungan

Kirim kendala teknis beserta tangkapan layar dan nomor pendaftaran agar cepat ditelusuri.

dukungan@openedu.id

Telepon

Untuk kendala pembayaran yang mendesak pada jam kerja.

Senin-Jumat, 08.00-17.00 WIB

Siapkan ini sebelum menghubungi kami

Nomor pendaftaran atau NIS, nama sekolah, dan tangkapan layar kendala. Tiga hal ini memangkas waktu penelusuran.

Kirim Pertanyaan

Kendala Anda mendesak?

Untuk gangguan pembayaran atau akses yang menghambat tenggat pendaftaran, hubungi kami lebih dulu lewat telepon.